Qualità dei Servizi

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Rilevazione qualità dei Servizi

Questo Ente, come di consueto, deve procedere al monitoraggio della qualità dei servizi erogati, attraverso il rilevamento della soddisfazione dell’utenza. L’obiettivo è acquisire le vostre indicazioni al fine di migliorare i servizi offerti.  

A differenza degli anni scorsi, quest’anno la rilevazione del gradimento sulla qualità dei servizi resi dall’Ente sarà prorogata tramite una presentazione di un questionario

Il questionario sofferma l’attenzione sugli aspetti tangibili del servizio, quali accessibilità, locali, spazi, modulistica, tempi di attesa, competenza del personale, nonché sul grado di soddisfazione delle politiche sociali.

Gli indirizzi IP acquisiti non saranno in alcun modo trattati, né sugli stessi sarà posta in essere attività di profilazione, nel pieno rispetto della normativa prevista dal Regolamento europeo n. 679/2016

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